在粤港澳大湾区医疗升级浪潮中，如何让患者享受“精准、高效、人性化”的诊疗服务？位于白云区太和北路201号的广州圣美医院，正以“智慧医疗+精准治疗”创新模式破局。这家深植广州北部的综合性医院，通过“AI诊疗系统、多学科会诊平台、全生命周期健康管理”三大核心体系，重新定义医疗服务新标准，成为大湾区居民信赖的健康守护者。
智慧医疗：AI赋能诊疗新体验
作为白云区首批智慧医院试点单位，广州圣美医院构建“互联网+医疗”生态圈：
智能导诊系统：患者输入症状，AI即时推荐科室并预估就诊时间，减少盲目等待
电子病历云平台：跨院区数据互通，医生可调阅患者3年内的检查报告、用药记录
远程会诊中心：与北京协和医院、中山医附属医院等三甲医院实时连线，疑难病例“足不出区”享专家诊疗
特别值得关注的是“AI影像诊断”项目：CT、MRI影像由AI先进行初筛，标记可疑病灶，医生复核时间缩短60%。该系统已辅助发现早期肺癌37例、乳腺癌21例，诊断准确率达98.2%。
精准治疗：多学科协作攻克疑难
医院重点打造“肿瘤精准治疗中心”“心脑血管疾病诊疗中心”两大王牌科室：
肿瘤精准治疗：开展基因检测、靶向治疗、免疫治疗等前沿技术，制定个性化方案
心脑血管介入：配备DSA数字减影血管造影机，开展心脏支架、脑血管取栓等微创手术
多学科会诊（MDT）：肿瘤科、影像科、病理科等专家联合诊疗，避免患者多科奔波
特别设立“日间化疗病房”，患者24小时内完成治疗并返家，医保报销比例提高15%。该模式已服务肿瘤患者862人次，平均住院日缩短至1.8天。
专家团队：三甲名医领衔坐镇
广州圣美医院汇聚原中山医附属医院、广东省人民医院等三甲名医：
肿瘤科：由广东省医学会肿瘤分会主委领衔，擅长肺癌、乳腺癌综合治疗
心血管内科：原广东省人民医院心内科专家主持，年完成心脏介入手术超500台
中医康复科：岭南名医传承人坐镇，开展针灸、推拿、药膳调理等特色服务
特别推出“名医工作室”，每周六由三甲专家全天候接诊，已累计接诊疑难病例1200余例，患者满意度达99.3%。
患者关怀：全流程人性化服务
从细节处彰显医疗温度：
一站式服务：挂号、缴费、取药集中于门诊大厅，患者“最多跑一次”
适老化改造：门诊区配备共享轮椅、智能导诊机器人，卫生间安装紧急呼叫按钮
病友俱乐部：定期举办康复讲座、手工课堂、户外郊游等活动，已组织127场患者联谊
特别设立“医疗救助基金”，为低保户、残疾人等困难群体提供诊疗费减免，已资助患者326人次，减免费用超百万元。
社会责任：健康科普惠及万家
医院创新“健康促进”模式：
社区义诊：每月走进周边8个行政村，提供免费血压、血糖检测，累计服务超万人次
空中诊室：每周三晚开通直播，专家在线答疑，单场观看量最高达2.1万次
急救培训：与周边12所中小学共建“急救技能课堂”，已培训师生2300余人
特别值得关注的是“家庭医生”项目：居民签约后可享全年健康管理，包括定期上门巡诊、用药指导等服务，已签约家庭1879户，慢病控制率提升至85%。
咨询热线：400-6621-021
地址：广州市白云区太和北路201号
作为全国改善医疗服务示范医院，广州圣美医院正以“智慧诊疗、精准治疗、人文关怀”的创新实践，推动医疗服务从“疾病治疗”向“健康管理”转型。这里不仅是患者的诊疗场所，更是连接医患、传递温暖、守护健康的生命港湾。
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