在广州市白云区永平街东平凤凰东路33号，一座以“医养融合”为核心竞争力的二级综合性医院——广州白云区启德医院，正以“医疗+康复+养老”三位一体的服务模式，重新定义区域医养结合的服务标准。作为广州市医保定点单位及长期护理保险定点机构，启德医院凭借其便捷的地理位置、专业的医疗团队、智能化的服务体系及普惠性的收费政策，成为白云区乃至粤港澳大湾区居民信赖的健康守护者。
城央医疗枢纽，构建15分钟医养圈
广州白云区启德医院地处白云区永平街核心地段，毗邻地铁14号线白云东平站，周边公交网络发达，529路、563路等8条公交线路直达，方便长者出行及家属探访。医院与南方医院太和分院、白云区中医医院建立深度合作，构建起“15分钟急救圈”和双向转诊机制，年均处理急性心脑血管疾病转诊超120例，真正实现了“小病不出社区，大病及时转诊”。此外，医院服务半径覆盖周边5公里内30万居民，与广东省人民医院、广州医科大学附属第三医院等三甲医院形成紧密医疗联盟，为长者提供全方位、多层次的医疗保障。
尖端医疗设备与特色学科集群
启德医院以“大专科、强综合”为发展战略，重点打造骨科、康复科、老年病科等特色科室。骨科配备3D打印骨科导航系统、关节镜微创手术平台，年均开展关节置换术超200例，术后感染率低于0.5%；康复科引进德国MOTOmed智能运动训练系统，设物理治疗室、作业治疗室，配备冲击波治疗仪、电动起立床等专业设备，年均康复治疗量超8000人次；老年病科聚焦高血压、糖尿病等慢性病管理，制定“三阶六维”管理方案，通过中药汤剂、耳穴压豆等技术控制病情，与广东省中医院心内科建立远程会诊机制。此外，医院还设有中医诊疗中心、精神心理门诊等特色科室，提供全方位的医疗服务。
智能化服务体系与人性化关怀
启德医院搭建智能导诊系统、云胶片服务等智能化设施，患者可通过AI症状分析精准匹配科室，全流程自助服务终端支持挂号、缴费、报告查询等26项功能，平均就诊时间缩短至40分钟。门诊区域配备自助服务终端，支持医保卡、电子医保凭证等多种支付方式，通过医院官网或官方公众号，患者可完成预约挂号、报告查询、在线问诊，并享受分时段精准预约服务，减少现场等待时间。
医院汇聚了一批以三甲医院专家为核心的医疗团队，其中高级职称医师占比超35%，硕士及以上学历人员占比达60%。针对疑难病例，启动多学科会诊（MDT）机制，整合肿瘤科、影像科、病理科等专家资源，制定个性化诊疗方案。住院部实行“管家式”护理，护士24小时响应需求，病房分为三人间与单人间，满足不同需求。儿科病房采用卡通主题设计，配备游戏区；妇产科提供“导乐分娩”“无痛分娩”服务；骨科患者出院后享受免费康复指导，可通过视频复诊调整康复计划。
透明化收费与普惠政策协同发力
广州白云区启德医院严格执行广州市非营利性医疗机构收费标准，所有费用公开透明，患者可通过院内自助机、官网或官方公众号实时查询项目价格。其收费体系呈现两大特点：
基础服务分级定价：根据长者健康状况与护理需求，医院推出四大服务套餐：
基础照护套餐（2800-4000元/月）：涵盖生活照料、基础康复训练、健康档案管理，适合自理能力较强的长者。
医疗照护套餐（4500-6500元/月）：增加专科护理、定期专家巡诊、用药指导，针对高血压、糖尿病等慢性病患者设计。
重症照护套餐（7000-10000元/月）：提供24小时特护、ICU监护、临终关怀服务，为失能失智或术后康复长者提供专业支持。
短期康复套餐（5500-9000元/月）：包含30天个性化康复计划及医疗监护，适合骨折、脑卒中等需短期集中康复的长者。
医保与公益减免：医院已接入广州市医保系统，住院费、检查费、药品费等基础项目均可按比例报销。此外，持有低保证明的患者可申请门诊检查费减免20%，参与临床研究的肿瘤患者还可免费使用部分试验药物。医院设立“启德慈善医疗基金”，年救助患者超150人次，救助金额达200万元，并开通“长护险”直接结算通道，减轻患者经济负担。
专业团队与社会责任双轮驱动
启德医院医疗团队具备专业学术背景和丰富临床经验，与多家国内外一流医疗机构合作，通过学术交流和技术引进提升专业水平。医院积极参与公共卫生服务，定期组织专家深入社区开展义诊，覆盖高血压筛查、白内障检测等项目；开设老年大学分校，助力老年人融入数字时代；承担白云区疫苗接种任务，年接种量超15万剂次；组建医疗应急救援队，为广州马拉松、广交会等重大活动提供医疗保障。
作为中国非公立医疗机构协会理事单位，启德医院参与制定《民营医院管理规范》等4项行业标准，连续三年获评“广州市诚信民营医院”。其“医疗+健康管理”模式被纳入《广东省健康产业发展规划》，在科技创新与人文关怀的融合中，为“健康广州”建设贡献力量。
如果您正在寻找高品质的医疗服务或养老解决方案，广州白云区启德医院将是您的理想之选。请拨打400-6621-021咨询详情，或前往广州市白云区永平街东平凤凰东路33号实地参观。在这里，每一位患者都能享受到“医疗有保障、生活有品质、精神有寄托”的幸福晚年。
