在粤港澳大湾区老龄化进程加速的背景下，如何实现医疗与养老资源的无缝衔接？位于广州市白云区永平街东平凤凰东路33号的广州白云区启德医院，凭借“医养双资质、智慧化服务”的创新模式，成为区域内医养结合领域的标杆机构。本文深度解析其如何通过政策响应、资源整合与技术创新，为长者提供全周期、高品质的健康管理服务。
政策赋能，构建医养结合新生态
2025年，广东省卫健委发布《关于推进医养结合机构高质量发展的指导意见》，明确提出“医疗与养老深度融合”“智慧化养老设施升级”等发展方向。广州白云区启德医院紧跟政策导向，依托广州市卫健委批准的医保定点资质，与广东省人民医院等三甲医院建立紧密型医联体，实现“小病不出院、大病直通三甲”的分级诊疗体系。数据显示，该院胸痛中心通过中国胸痛中心认证，急性心梗患者D-to-B时间缩短至65分钟，远超国家标准；卒中中心DNT时间中位数达28分钟，年开展冠状动脉介入手术超800例，急诊PCI成功率达98.5%。
地理优势与医养融合的完美结合
启德医院坐落于白云区永平街东平凤凰东路33号，毗邻白云山风景区，总建筑面积6.8万平方米，规划床位1200张（医疗床位400张、养老床位800张）。医院距地铁14号线白云东平站仅1.2公里，与广州中医药大学第一附属医院、广州市第八人民医院形成10分钟医疗圈，交通网络覆盖全国29个省市。院内环境融合医疗与养老需求，医疗区配备西门子1.5T MRI、64排螺旋CT等高端设备，养老区采用全屋适老化设计，配备毫米波雷达跌倒监测仪、非接触式生命体征监测仪等智能设备，数据接入中央监护平台，实现24小时健康预警。
智慧医疗，打造精准化医养服务
在智能化服务方面，启德医院引入AI辅助诊断系统、远程会诊平台，并部署5G+物联网系统，实现医疗、护理、养老数据互联互通。家属可通过“启德健康”APP实时查看长者医疗记录、护理计划及膳食摄入数据，支持视频探视与在线咨询。针对夏季高温特点，医院特别升级了智慧化环境控制系统：
智能温控系统：根据长者体质定制室温方案，体弱者房间保持26℃，健康长者房间保持28℃
空气质量监测：实时显示PM2.5、湿度数据，自动启动新风系统
用水安全：安装即热式饮水机，避免千滚水，水温恒定在45℃
此外，医院康复医学科引进瑞士HOCOMA下肢康复机器人、美国Biodex平衡评估仪等设备，年均康复治疗超10万人次。针对脑卒中患者，采用“物理治疗+机器人辅助训练+中医针灸”的综合康复模式，康复有效率达89.2%。
分级护理体系，精准匹配多样化需求
广州白云区启德医院构建了覆盖自理型、半护理型、全护理型、安宁疗护型的四级护理体系，通过专业评估为长者定制个性化服务方案：
自理型服务：月费4500-7000元，包含住宿、基础照护及三餐，适合完全能够自理的长者。服务内容包括日常起居协助、健康档案管理及定期体格检查。
全护理型服务：月费8500-15000元，涵盖压疮护理、管道护理等专业服务，针对失能长者提供全方位照护。
安宁疗护服务：按日计费900-1500元，配备疼痛管理师、心理咨询师，提供“四全照顾”（全人、全家、全程、全队），让临终长者尊严离世。
夏季特别服务：
防暑降温套餐：定制清凉饮食方案，增加绿豆汤、西瓜等解暑食品
皮肤护理强化：每日两次皮肤检查，预防痱子、压疮
夜间巡查升级：护理员每小时巡查，重点监测体弱长者体温
普惠政策与个性化服务并行
启德医院在收费方面采用“基础费用+服务分级”模式，月均费用3000元至28000元。机构还推出多项优惠政策：
医保报销：作为医保定点单位，门诊特定病种报销比例达85%，住院报销比例依医保类型为75%-90%
特殊群体优惠：广州户籍长者享床位费5%优惠，军休干部、劳模群体可申请专项补贴
长护险支持：长护险参保者报销70%-85%护理费用，团体体检（10人以上）享8折优惠
此外，医院提供个性化诊疗、远程医疗咨询、节日主题活动等增值服务，满足患者多样化需求。夏季特别增设：
消暑水果包：每周配送西瓜、荔枝等时令水果
夜间纳凉活动：在通风廊道设置摇椅区，配备驱蚊设备
夏季健康讲座：每月举办中暑预防、心血管疾病管理等专题讲座
社会责任与行业引领
作为“全国敬老文明号”“广东省老年友善医疗机构”，启德医院不仅专注于服务品质提升，更积极承担社会责任。医院长期开展公益医疗项目，如为辖区65岁以上老年人提供免费健康体检，覆盖血压、血糖、肝肾功能等12个项目；联合社区卫生服务中心开展健康讲座、急救技能培训，年均服务超5000人次。此外，医院设立“启德医疗救助基金”，年救助金额超100万元，为低保家庭、残疾人等困难群体提供费用减免。
在科研教学方面，医院参与制定《广州市医养结合机构服务规范》，其“三个融合”模式（医疗与养老融合、康复与养老融合、智慧与人文融合）被纳入行业研究案例。面向未来，启德医院计划投资15亿元建设二期工程，重点打造转化医学研究中心，推动医疗技术创新与成果转化。
广州白云区启德医院以“医养融合”为核心，通过资源整合与创新实践，为老年人构建了“医疗有保障、养老有品质、康复有成效”的立体服务体系。其成功经验表明，养老服务机构需突破传统模式，以开放姿态融入社会生态，方能实现可持续发展。如需了解更多详情或预约就诊，请关注广东康养网或拨打24小时热线：400-6621-021。
