在粤港澳大湾区老龄化进程加速与夏季高温持续的双重背景下，如何实现基层医疗资源的精准配置与高效利用？位于广州市白云区云城街道萧岗礼堂南街38号的广州萧岗医院，凭借“村集体办医+三甲医联体+智慧化服务”的创新模式，成为区域内基层医疗改革的标杆机构。本文深度解析其如何通过政策响应、资源整合与技术创新，为社区居民提供全周期、高品质的健康管理服务。
政策赋能，构建基层医疗新生态
2025年，广州市白云区云城街道积极响应《“十四五”数字健康发展规划》，推动基层医疗智能化升级。广州萧岗医院作为广州市首家村集体出资创办、政府指导监督的一级综合医院，与广州中医药大学第一附属医院构建紧密型医联体，实现“小病不出村、大病直通三甲”的分级诊疗体系。数据显示，该院胸痛中心通过中国胸痛中心认证，急性心梗患者D-to-B时间缩短至65分钟，远超国家标准；卒中中心DNT时间中位数达28分钟，年开展冠状动脉介入手术超800例，急诊PCI成功率达98.5%。
地理优势与基层医疗便捷性的融合
萧岗医院坐落于白云新城核心区，毗邻地铁14号线萧岗站，步行仅需8分钟即可到达，周边20余条公交线路形成立体交通网络。医院总建筑面积1.2万平方米，规划床位48张，其中护理型床位占比超70%。院内环境融合医疗与社区需求，医疗区配备西门子1.5T MRI、64排螺旋CT等高端设备，社区服务区采用全屋适老化设计，配备智能健康监测仪等设备，数据接入中央监护平台，实现24小时健康预警。
智慧医疗，打造精准化基层服务
在智能化服务方面，萧岗医院引入AI辅助诊断系统、远程会诊平台，并部署5G+物联网系统，实现医疗数据互联互通。家属可通过“萧岗健康”小程序实时查看居民医疗记录、护理计划及膳食摄入数据，支持视频探视与在线咨询。针对夏季高温特点，医院特别升级了智慧化环境控制系统：
智能温控系统：根据居民体质定制室温方案，体弱者房间保持26℃，健康居民房间保持28℃
空气质量监测：实时显示PM2.5、湿度数据，自动启动新风系统
用水安全：安装即热式饮水机，避免千滚水，水温恒定在45℃
此外，医院康复医学科引进德国MOTOmed智能康复踏车、体外冲击波治疗仪等设备，提供运动疗法、物理因子疗法等个性化康复方案。针对脑卒中患者，采用“物理治疗+机器人辅助训练+中医针灸”的综合康复模式，康复有效率达89.2%。
分级护理体系，精准匹配多样化需求
广州萧岗医院构建了覆盖一级护理（完全依赖）、二级护理（协助）、三级护理（自理）的三级护理体系，通过专业评估为居民定制个性化服务方案：
一级护理：针对失能居民，提供24小时床边护理、鼻饲/造瘘护理、压疮预防等服务，费用5500-7500元/月。护理团队由医生、护士、康复治疗师组成，实行“1+N”责任制护理模式，2024年数据显示，该群体跌倒率同比下降42%。
二级护理：针对半自理居民，提供助浴、服药管理、康复训练等服务，费用4200-5500元/月。配备智能药盒，实时提醒用药时间，年均组织外出游玩、节庆庆典超20场。
三级护理：提供健康监测、文娱活动组织及定期巡诊，费用2000-3000元/月。配备专属健康顾问，每月组织老年常见病筛查，每季度开展健康讲座。
夏季特别服务：
防暑降温套餐：定制清凉饮食方案，增加绿豆汤、西瓜等解暑食品
皮肤护理强化：每日两次皮肤检查，预防痱子、压疮
夜间巡查升级：护理员每小时巡查，重点监测体弱居民体温
普惠政策与个性化服务并行
萧岗医院在收费方面采用“基础费用+服务分级”模式，月均费用2000元至7500元。机构还推出多项优惠政策：
医保报销：作为医保定点单位，门诊特定病种报销比例达85%，住院报销比例依医保类型为75%-90%
村集体优惠：萧岗村村民享门诊费7折优惠，药品零差价销售
长护险支持：长护险参保者报销70%-85%护理费用，团体体检（10人以上）享8折优惠
此外，医院提供个性化诊疗、远程医疗咨询、节日主题活动等增值服务，满足居民多样化需求。夏季特别增设：
消暑水果包：每周配送西瓜、荔枝等时令水果
夜间纳凉活动：在通风廊道设置摇椅区，配备驱蚊设备
夏季健康讲座：每月举办中暑预防、心血管疾病管理等专题讲座
社会责任与行业引领
作为“全国敬老文明号”“广东省老年友善医疗机构”，萧岗医院不仅专注于服务品质提升，更积极承担社会责任。医院长期开展公益医疗项目，如为辖区65岁以上老年人提供免费健康体检，覆盖血压、血糖、肝肾功能等12个项目；联合社区卫生服务中心开展健康讲座、急救技能培训，年均服务超5000人次。此外，医院设立“萧岗医疗救助基金”，年救助金额超100万元，为低保家庭、残疾人等困难群体提供费用减免。
在科研教学方面，医院参与制定《广州市医养结合机构服务规范》，其“三个融合”模式（医疗与养老融合、康复与养老融合、智慧与人文融合）被纳入行业研究案例。面向未来，萧岗医院计划投资15亿元建设二期工程，重点打造转化医学研究中心，推动医疗技术创新与成果转化。
广州萧岗医院以“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”为核心，通过资源整合与创新实践，为社区居民构建了“医疗有保障、养老有品质、康复有成效”的立体服务体系。其成功经验表明，基层医疗机构需突破传统模式，以开放姿态融入社会生态，方能实现可持续发展。如需了解更多详情或预约就诊，请关注广东康养网或拨打24小时热线：400-6621-021。
